勧誘方針

基本方針

1.法令等の遵守

金融商品の販売に関わる勧誘にあたっては、法令・会社の方針・規定・手続き等(以下「法令等」といいます)を遵守することを最優先といたします。

2.最適な商品の提案

金融商品の販売に関わる勧誘に際しては、お客様の加入目的・収入・資産やご家族の構成等に照らして、最適な商品を提案するよう努めるとともに、会社の定める基準等に即した運営管理を徹底し、契約者間の公平性に配慮します。外貨建ての保険・変額年金保険等、リスク性商品を販売する場合には、お客様の加入目的・投資経験・年齢・知識・財産・収入の状況等を十分留意し、お客様のニーズに合致した商品をご提案するよう努めます。

3.適切な勧誘

お客様のお仕事や生活の平穏を害することのないよう、勧誘の時間帯には十分配慮いたします。お客様に対して常に節度ある態度で接し、威圧的な態度や乱暴な言動等をもって著しく困惑させるような行為は一切いたしません。生命保険・損害保険・その他の金融商品を販売する場合には、商品及び引受保険会社等においてお客様の誤解を招くようなことのないよう、明確に区別して取り扱います。
お客様と直接対面しない勧誘・販売等(たとえば通信販売等)を行う場合には、説明方法等に工夫を凝らし、お客様にご理解いただけるよう努力します。

4.重要事項の説明

契約の内容及びご契約に関する重要事項については、「ご契約のしおり・約款」「重要事項説明書」等の書面の交付を行い、お客様が十分に理解されたうえでご加入いただくよう努めます。また、「パンフレット」等の募集資材は会社の規定に従った適切なものを使用します。

5.お客様情報の保護

お客様のプライバシーを保護する観点から、お客様に関する情報は業務上必要な範囲で収集するとともに、厳重な管理を行う等、適正に取り扱います。

個人情報保護法

「「あなた色の保険」応援隊」(以下「当社」といいます)は、お客様からお預かりした個人情報の適切な取り扱い、管理を大変重要なことと考えております。当社はこの責任を果たしていくために、情報サービス企業として「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます)その他の関係法令等を遵守し、以下のとおり個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理についても必要かつ適切な措置を講じます。なお、以下に記載する内容については、適宜見直しを図り、改善に努めていきます。

1.個人情報の利用目的

当社における個人情報の利用目的は以下のとおりです。

(1)当社取扱商品やサービスの申し込み、アンケート調査やイベントへの応募や参加、電子メール配信サービスへの登録、会員向けサービスへの登録
(2)当社、関連会社、提携会社の取り扱う各種商品やサービス案内・提供・維持管理
(3)その他、当社業務に関連・付随する業務

当社が業務委託を受けている保険会社の主な商品やサービス内容は、各保険会社のホームページに掲載しておりますのでご確認ください。

● アフラック(http://www.aflac.co.jp/

2.個人情報の利用

当社は個人情報を上記1.の利用目的の範囲内で利用させていただきます。ただし、法令等に基づく場合はこの限りではありません。

3.個人データの提供

当社は次の場合を除いて、個人データを第三者に提供することはありません。
(1)本人が同意されている場合
(2)上記1.の利用目的の達成に必要な範囲の場合
(3)法令に基づく場合

4.個人データの管理

当社では、上記1.の利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確で最新なものに維持するよう努めます。当社では、個人情報管理責任者を定め、個人データの漏洩、滅失、または棄損の防止、その他の個人データの安全管理のために、各種取扱規定を定めるとともに、アクセス制限、持ち出し制限、不正アクセス防止のための措置、セキュリティー対策等により、必要かつ適切な措置を講じております。当社では、従業員に対する指導・教育等を通じ、適切に個人データが取り扱われるよう必要かつ適切な監督を行うとともに、個人データを委託先に提供する場合には、委託先に対して必要かつ適切な監督を行っております。

5.当社が提供するお客様の商品・サービスに内容等に関するお問い合わせ

当社では、お客様の商品・サービスの内容等に関するご照会については、ご本人であることを確認させていただいたうえで、適切に対応することとします。

6.保有個人データの利用目的の通知・開示・訂正・利用停止等

当社は個人情報保護法に基づく保有個人データの利用目的の通知・開示・訂正・利用停止等のご請求について、適切に対応することとします。書類にご記入いただき、所定の受付方法に沿ってご請求いただいた場合には、ご本人であることを確認させていただいたうえで、個人情報保護法に基づき、原則書面により回答させていただきます。

7.お問い合わせ窓口

当社は個人情報の取り扱いに関する苦情やご相談に対して、適切に対応いたします。当社の個人情報の取り扱い、個人データの安全管理措置、上記6.の保有個人データに関する各種ご請求につきましては、下記までお問い合わせください。

「あなた色の保険」応援隊
TEL:054-203-6721(代表)   FAX:054-374-1841(0800-80-81-919)
〒422-8026 静岡県静岡市駿河区富士見台2-2-8